Conditions d'utilisation

Bienvenue sur le site d’Astra Biome. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez nos conditions d'utilisation détaillées ci-dessous. Veuillez lire attentivement ces termes avant d'utiliser notre plateforme.

1. Généralités

L'accès au site et l'achat de nos produits sont soumis aux présentes conditions d'utilisation. Astra Biome se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

2. Produits et Disponibilité

• Descriptifs des produits : Nous faisons de notre mieux pour décrire et présenter nos produits de manière précise. Cependant, des variations naturelles peuvent exister, notamment pour les produits artisanaux.

• Disponibilité : Nos produits étant fabriqués en petite série, leur disponibilité peut varier. En cas de rupture de stock, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.

3. Commandes et Paiement

• Commande : Toute commande effectuée sur notre site implique l'acceptation des présentes conditions d'utilisation.

• Paiement sécurisé : Les paiements sont traités via des services sécurisés. Nous n’avons pas accès à vos informations bancaires.

• Prix : Les prix sont indiqués en euros TTC. Astra Biome se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le tarif applicable sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Livraison

• Zones desservies : Nous livrons en France métropolitaine et dans certaines régions de l’UE.

• Délais de livraison : Les délais varient selon la destination et la période de l'année. Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

5. Droit de Rétractation et Retours

• Consultez notre Politique de Remboursement pour connaître les détails sur le retour des produits et le droit de rétractation.

6. Responsabilités

• Utilisation du Site : Vous acceptez d’utiliser le site de manière responsable et respectueuse. Toute tentative de fraude, de piratage ou d’utilisation malveillante entraînera des poursuites légales.

• Produits : Astra Biome ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.

7. Propriété Intellectuelle

• Contenus du site : Tous les contenus (textes, images, graphismes) sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent être utilisés sans notre consentement écrit.

8. Données Personnelles

• Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

9. Litiges et Loi Applicable

• Loi applicable : Les présentes conditions sont régies par la législation française.

• Résolution des litiges : En cas de différend, nous nous engageons à rechercher une solution à l'amiable avant toute procédure judiciaire.

Contact : Pour toute question relative à ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter à contact@astrabiome.com.

Dernière mise à jour : 20/12/24